Black Friday 2020: los 5 errores que tienes evitar si tienes una tienda online
19 octubre, 2020 0

Si ya lo venimos celebrando con éxito desde 2011, ¡en 2020 el Black Friday va a ser la revolución de las compras online! Sin duda, la crisis del Coronavirus ha cambiado la forma de comprar en los españoles y durante el confinamiento el ecommerce ya creció un 55%. Así que, si tienes una tienda online, es el momento perfecto para empezar a organizar la campaña de este Black Friday 2020.

Cómo preparar las tiendas online para el Black Friday

El Black Friday más digital

No lo decimos nosotros, el propio Google afirma en un estudio que «el 46 % de los consumidores dijeron que recurrirían a opciones para comprar online, y recoger en tienda o sin contacto.» Y si el Black Friday es el primer momento para la época de compras navideñas, ¿por qué no te has animado aún a optimizar tus campañas en tu tienda online?

Tenemos que adaptarnos a las oportunidades que nos plantea el mercado y ahora es la oportunidad perfecta para destacar sobre nuestros competidores. Si el año pasado las compras navideñas online supusieron el 55% de las transacciones, este 2020 esa cifra pasará a ser de un 70% de los consumidores que comprarán por internet (el 50 % exclusivamente online y el 20% restante, omnicanal). El mercado te está esperando y tienes que aprovecharlo.

El Black Friday es el inicio de las compras navideñas y este año más que nunca será online.

Fuente: Google.com

Además, los clientes están cada vez más concienciados con el comercio local y de proximidad, por lo que es la oportunidad perfecta para lanzar una campaña de publicidad geolocalizada que llegue a tus clientes más cercanos. Dado que cada vez más clientes prefieren hacer compras en establecimientos locales para evitar aglomeraciones y desplazamientos, ¿necesitas más razones para lanzar tu campaña de publicidad online?

La crisis del Coronavirus ha supuesto un duro revés para nuestras pequeñas y medianas empresas, pero ahora es la oportunidad perfecta para darle un empujón a nuestras ventas y despegar sobre nuestros competidores.

Las tiendas online deben planificar su estrategia digital con antelación para atender las necesidades de sus clientes.

tiendas online black friday

Los 5 errores más frecuentes que cometen las tiendas online en Black Friday

Es muy importante hablar con tu agencia de marketing para preparar la campaña publicitaria, optimizar la web, gestionar los descuentos y subir los banners publicitarios como mínimo, tres semanas antes. Si no hablas con tu agencia con antelación, no podrás preparar una buena campaña y será un desastre…

Nadie deja de invertir en publicidad durante el Black Friday. Hasta Inditex lo hace y eso que casi ni lo necesita. No vale solo con poner una portada en redes sociales, publicar un par de Instagram Stories y marcar los descuentos en la web. Si vas a hacer descuentos, TIENE QUE ENTERARSE TOOOOODO EL MUNDO.

Las cosas no funcionan así, necesitan un rodaje. La publicidad online es tremendamente eficaz, pero necesita unos tiempos para optimizar las audiencias, pasar los filtros de las plataformas y comenzar a dar resultados. Si solo inviertes durante 3/4 días, nunca tendrás resultados realmente buenos, ya que ni Facebook Ads ni Google Ads funcionan de un día para otro.

Tus clientes estarán suscritos a muchas tiendas que ofertan promociones en estas fechas. Si quieres anticiparte a la competencia y destacar sobre ellos, realiza un diseño verdaderamente atractivo y llamativo. Además, empléate a fondo con el copy del Asunto del email, porque en estos casos, cuando recibes muchos correos electrónicos, un asunto llamativo y personalizado puede marcar la diferencia.

Es bastante obvio, pero hay muchas empresas que siguen pensando que sus clientes son tontos. Hoy día, los clientes con interés en comprar algo en el Black Friday empiezan a mirar precios y a comparar ¡un mes antes! Te lo aseguramos, se darán cuenta si inflas los precios o si pones descuentos falsos. ¡No te la juegues o podría salirte muy caro!

No te preocupes si tanta información te abruma… ¡Es normal! Cada uno es bueno en su sector, y seguramente tú seas el mejor en lo tuyo, pero no sabes nada de marketing digital. Por eso queremos ayudarte a planificar tu estrategia de Black Friday para que consigas aumentar tus ventas. ¿Necesitas que te echemos una mano?

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