¿Cómo identificar a tu cliente ideal o buyer persona?
16 julio, 2019 0

Uno de los principales problemas que tienen la mayoría de las empresas que comienzan en la red es que no tienen definido su buyer persona, su target, su audiencia ideal a la que querrían llegar. Si no se define este concepto, difícilmente podremos ayudarte a conseguir tus resultados. Cuanto más señalada tengamos este tipo de audiencia más específico será el mensaje, el anuncio, la newsletter, la landing, tus entradas de blog y, sobre todo, tu web en general. Por eso… ¡Vamos a enseñarte cuáles son los pasos para encontrarlo!Lo importante es focalizar tus acciones, atraer a esas personas a tu negocio y conseguir que compren. Y es vital tener claro a quien quieres atraer.  Antes de empezar con tu negocio en las redes es en lo primero que tienes que pensar, no en redes sociales, ni páginas web. Primer punto y primordial: ¿A quién quieres llegar?

Te dejamos algunas preguntas vitales que deberías responder sobre tu buyer persona:

  • ¿Hombre o mujer?
  • ¿Cuántos años tiene?
  • ¿Cuál es su profesión?
  • ¿Tiene familia?
  • ¿Dónde vive?
  • ¿Cuánto gana al mes?
  • ¿Cuánto se gasta en compras mensuales?
  • ¿Qué libros, pelis o canales de TV le gustan más?
  • ¿Qué hace en su tiempo libre?
  • ¿Cuáles son sus aspiraciones?

Obviamente, no se habla de la misma forma a mujeres que a hombres o a personas de más edad. Pero no solo tendrás que hacerte esas preguntas, sino que habrá que ir más allá. Es interesante conocer además cuáles son sus preocupaciones, a qué tiene miedo, cuáles son sus deseos o ambiciones…

El simple detalle de conocer el género de los hijos de buyer persona es interesante para trabajar con ello. Por tanto, cuanto más sepamos sobre los clientes, su propia vida o su carrera profesional, más podrás conectar con ellos.

Hay que empezar a escuchar qué quieren realmente tus clientes, a entender sus necesidades y proponer soluciones a sus problemas. Tenemos que dejar a un lado hablar exclusivamente de los productos, de lo increíble que es la empresa o, básicamente, contar solo lo que quieres tú.

DALE UN ENFOQUE A TU NEGOCIO

Después de tener claro quién es tu cliente ideal, van tus ideas. Toca definir tu oferta y pasar a la acción. A ver, responde: ¿qué problema específico vas a tu target? ¿Con qué estrategias lo vas a conseguir?

Se deben crear estrategias en el blog, en las redes sociales y en los anuncios. Si no se define al lector ideal, difícilmente podremos saber qué publicar en tu blog. Debes tener en cuenta que en un blog corporativo escribimos para ayudar a tu buyer persona y, por eso, tenemos que tener en mente quién es.

Esta representación ficticia de cliente ideal puedes crearla en una plantilla donde describas a esta persona. No vale únicamente con que lo tengas en la cabeza, hay que ser muy específico y concreto. En Innovae, junto con tu ayuda, nos encargamos de buscar, conociendo a la perfección el sector de marketing y sabiendo qué es lo que mejor funciona, a tu audiencia.

VENTAJAS DE CONOCER AL 100% A TU CLIENTE IDEAL

  • No solo podrás ser más preciso tú sino también nosotros. Con nuestra ayuda en tus estrategias de marketing digital, contaremos con mayor precisión en las campañas. Y esto es sinónimo de efectividad y segmentación. ¿Cómo? Con soluciones más rápidas, generando más tráfico a tu sitio web, y haciendo que te cueste mucho menos el lead.
  • Al conocer lo que le da miedo, ya sabremos los motivos que pueden frenarle a comprar tus productos y servicios. Sabremos buscar la forma de convencerle.
  • La atención al cliente será más buena y óptima ya que habrá más empatía, y seremos capaz de ponernos en su lugar.

¡Contacta con nosotros para comenzar a darle efectividad a tu proyecto!