Cómo mejorar tu imagen online colaborando con tu Community Manager
15 julio, 2016 0

Si después de haber comprobado que tu empresa tiene la necesidad de contar con presencia online, has decidido contratar los servicios de un Community Manager. Ahora es el momento de conocer qué debemos hacer para mejorar tu presencia online o el branding, es decir, la imagen de tu marca con la ayuda de un profesional.
Cuando delegamos nuestro trabajo en las redes sociales a un experto en Social Media, pensamos que ya no será necesario dedicarle más tiempo a las redes sociales. Porque si queremos conseguir una imagen online que se asemeje a lo que nuestra empresa significa no debemos descuidar la comunicación con el Community Manager.
Lo primero que debemos hacer es facilitarle toda la información posible de nuestro negocio. Si no le aportamos los datos necesarios como el tiempo que tiene nuestra empresa, a qué nos dedicamos, cuál es nuestro público objetivo… El responsable de la gestión de nuestras redes sociales no podrá hacerse una idea clara de nuestra imagen y del valor que tenemos en relación con nuestros clientes.
Una vez facilitada esta información, la labor del Community Manager será mucho más sencilla. Pero no podemos descuidar la comunicación con él porque sólo nosotros sabemos los productos que nos interesa lanzar o las promociones y descuentos que vamos a realizar. Hay que pensar que el Community Manager no está físicamente en nuestro negocio y, por tanto, nosotros somos sus ojos para hacerles llegar toda la información que necesitamos para difundirla en las redes sociales.
Una buena forma de plantear nuestras necesidades y de poder permitirnos no tener que estar demasiado pendiente de esta gestión, pues por eso hemos decidido contratarlos, es preparar una estrategia trimestral o semestral para que tenga toda la información que necesitará en los próximos meses.
De este modo conseguiremos dar en las redes sociales la imagen que deseamos y que nuestra empresa se refleje fielmente en las publicaciones diarias.

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