24 octubre, 2013 0

Twitter implanta la pestaña de «Anuncios de Twitter» para los usuarios españoles abriendo la posibilidad de que cualquier perfil pueda gestionar sus propias campañas promocionales. Hasta la fecha, el lanzamiento de tuits o cuentas promocionadas estaban en manos de pocas empresas que actuaban como puente entre Twitter y la empresa final. Una situación que implicaba grandes desembolsos económicos, de ahí que solamente viésemos a grandes multinacionales promocionando sus cuentas. Pero la novedad en la red del microblogging no solamente se queda ahí, sino que abre la puerta a unas analíticas propias que nos ayudará a conocer mejor nuestro perfil. ¿Quieres conocer qué hay de nuevo? Pasamos a verlo paso a paso.

Tras la implantación de Twitter Ads para los usuarios norteamericanos en mayo de 2013, este mes ya está visible para los usuarios españoles. Eso sí, de momento nos informa de que solamente las cuentas de Estados Unidos y/o tuits en inglés pueden ser promocionados. Por lo que aún deberemos esperar un poco para poder gestionar nuestras propias campañas. De lo que hay duda es que es un gran paso para esas pequeñas y medianas empresas que quieren hacerse un hueco en la red social acercándose a su público objetivo partiendo de cero.
Para acceder al panel de anuncios, las estadísticas y programación de tuits, deberemos hacer clic en el icono de la herramienta que nos aparece en el menú superior de nuestra cuenta:

Tras autentificarnos de nuevo, al igual que nos solicita Facebook o LinkedIn para acceder al panel de administración de anuncios, nos encontramos con un resumen de campañas divididos en tuits promocionados y cuentas promocionadas. Como ya hablamos en nuestro anterior post sobre Twitter Ads, son las dos posibilidades que tenemos de impulsar nuestra cuenta, en función de si lo que buscamos es aumentar el número de followers o captar visitas y visibilidad para una determinada campaña de marketing online. Una interfaz muy útil, intuitiva y fácil de interpretar que nos permitirá conocer en tiempo real cuáles son los resultados de nuestra inversión medidos en número de nuevos followers, retuits, clic o respuestas, así como el porcentaje de participación:

Toda el histórico de facturación, la configuración de la cuenta o la forma de efectuar los pagos puede ser configurable, además, al igual que el caso de Facebook y Ads, Twitter nos ofrece la posibilidad de añadir otros usuarios para que estén al tanto de las promociones sin poner en riesgo la privacidad de nuestro perfil público:

Pero la actualización de Twitter va más allá, ya que con un simple vistazo podremos ver también el historial de nuestra cuenta. Un eterno listado nos muestra todos los mensajes que hemos lanzado desde que nos registramos en la red social:

Y más aún, ya que podemos programar los próximos mensajes que queremos lanzar — eso sí, recuerda poner bien la hora, ya que de momento solo es posible programar con horario de Los Ángeles como bien cuenta Manuel Cano en su blog —a la vez que nos da la posibilidad de promocionarlo sin tener que salir del pop up:

Además del lanzamiento de tarjetas. ¿Qué son exactamente? Las tarjetas de Twitter son algo así como cupones de descuento para captar leads que van asociados a un tuit específico. El usuario lee el tuit y tiene la posibilidad de expandir el mensaje para leer más sobre el producto o la promoción, si está interesado, rellena un formulario en el cual cede su email y nombre de cuenta a la empresa que ha lanzado el tuit para informar de que se le aplique el descuento o que está interesado en el producto/servicio ofertado y desea conocer más a través de una newsletter, por ejemplo:

Pero hay más aún, y es que Twitter por fin ofrece unas métricas propias (aún bastante limitadas) que nos muestra gráficamente cómo hemos ido aumentando en número de followers —junto a su ubicación geográfica, intereses, género y cuentas seguidas en común—, qué nivel de participación ha tenido cada uno de nuestros tuits y la verificación de nuestro sitio web para poder conocer el flujo de visitantes que envía nuestra cuenta de Twitter a nuestra web. ¿Suena bien verdad?

Sin duda alguna, un enorme avance para Twitter y una gran ayuda para perfiles más austeros económicamente. ¿A qué esperas para probarlo por ti mismo?

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