Caso de éxito: Formación sobre Accesibilidad digital a una empresa de transporte público municipal
27 mayo, 2021 0

Empresa de transporte público municipal

  • UX - Experiencia de Usuario
  • Accesibilidad
  • Consultoría TI

¿Qué necesidades tenía el cliente?

En este caso de éxito comentaremos una formación que impartimos sobre accesibilidad aplicada al ámbito digital.

A finales de 2020 empezamos a trabajar en un proyecto digital de una empresa de transporte público municipal. En paralelo, dicha empresa contactó con Inetum, nuestro partner, ya que desde su departamento legal interno les instaban a cumplir con la legislación sobre accesibilidad en el ámbito digital. Por ello, desde Inetum nos solicitaron como proyecto independiente el impartir una formación interna para implantar criterios de accesibilidad en sus plataformas digitales.

  • Desde el 20 de septiembre de 2018 los proyectos digitales de la Administración Pública en España tienen que estar alineados con los criterios de Accesibilidad web para que las personas con diferentes capacidades puedan acceder a los contenidos.
  • Concretamente, esto viene indicado en el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
  • La empresa de transporte público municipal ya había implantado sistemas de accesibilidad en sus vehículos pero necesitaba hacerlo en las plataformas web así como en sus documentos digitales.
  • La formación interna fue impartida por el CEO de Innovae, Celso Delgado, consultor tecnológico con amplia experiencia en el campo de la Accesibilidad digital.
  • En la formación tratamos tanto la adaptación de los documentos ofimáticos como de la web corporativa.
  • Se impartió a todos los departamentos que realizaran documentos o gestionaran plataformas web disponibles para la consulta del ciudadano: el departamento de atención al cliente, el departamento de comunicación y el departamento de informática.

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