Marketing navideño, cómo superarlo con éxito
7 diciembre, 2017 0

La Navidad ya está presente en muchos negocios desde hace días inundando las tiendas, las publicaciones de sus perfiles en redes sociales como Facebook e Instagram e incluso en los trabajadores que empiezan a utilizar uniformes especiales para dar un toque más navideño a las empresas. Pero ¿sabes cómo trabajar el marketing navideño para triunfar en estas fechas?
Para que puedas comenzar el 2018 con buen pie tras haber terminado la época navideña como se merece, con unos números de venta inmejorables, es importante trabajar de forma especial en estas fechas tan importante para tu negocio. Y si eres de los que has llenado tu negocio de ambiente navideño, ya tienes el paso 1 superado, ahora tus clientes podrán notar vuestra motivación.
El paso 2 es hacer que tus clientes se sientan especiales. Para conseguirlo, lo ideal es trabajar en dos vertientes:
Entregar regalos especiales
No hay nada más bonito en Navidad que hacer regalos a las personas por las que sientes estigma y, por supuestos, entre ellas se encuentran tus clientes, gracias a los cuales has te encuentras hoy donde estás. Es importante tener en cuenta el tipo de negocio que tienes para escoger el regalo más adecuado para tus clientes, pero puedes plantear desde la entrega de bolígrafos o agendas hasta ramos de flores o una sencilla postal con la que hacer llegar tu más sincero agradecimiento y el deseo de unas felices fiestas.
Ofreces descuentos y promociones
Es cierto que en estas fechas hay muchas promociones y descuentos de las que tus clientes pueden disfrutar como el Black Friday, Ciber Monday o las rebajas que llegarán en unas semanas. Pero, reconocer su fidelidad nunca está de más. Lo importante es tener un detalle con el que tus clientes se sientan reconocidos. Además, si el detalle es personalizado, ¡mucho mejor! Es decir, si tienes una tienda de zapatos y uno de tus clientes siempre compra zapatos de niños, preséntale una promoción de calzado infantil.
En Navidad, nos florece el sentimiento de compartir y de dar a los demás. Pero es posible que estas acciones las estemos llevando a lo largo del año. Si es así, o si es la primera vez que lo hacemos, ¿por qué no contárselo a tus clientes para invitarlos a que también participen? Envía una newsletter a tus clientes contándoles tu acción de responsabilidad social por si quieren también contribuir con ella.
Para que estas acciones de marketing navideño tengan el éxito que esperas, no debes olvidar relacionarlas con las necesidades de tus clientes para cumplir sus objetivos y así alcanzar tus metas propuestas con el marketing emocional. Si quieres conocer cómo Innovae puede ayudarte, no lo dudes, consúltanos.