16 julio, 2015 0

Si estás planificando una escapada durante unos días puede que te hayas preguntado qué hacer durante ese tiempo con las redes sociales de tu empresa. Si tienes un número considerable de seguidores y mantienes cierta constancia en la actualización e interactuación en tus perfiles, no olvides que dejar de publicar de buenas a primeras puede extrañar a tu comunidad e incluso puede dar mala imagen si alguien precisa de tu ayuda. Descubre algunas herramientas gratuitas que te ayudarán a mantener activas tus redes sociales.

Aunque es cierto que en época estival la actividad en las redes sociales y el número de visitas se resiente, también es verdad que olvidarte de tus redes sociales durante tus vacaciones puede echar por tierra todo el trabajo que has ido labrando. Antes de irte de vacaciones puedes optar por dos vías, informar de que vas a estar fuera hasta determinada fecha y regresar a la actividad a la vuelta o mantener cierto nivel de actualización básico para no perder la visibilidad.
Si optas por no publicar nada hasta tu regreso, recuerda informar debidamente a tu comunidad. Publica una fotografía con la información precisa de hasta cuándo va a estar cerrada tu empresa con un mensaje más o menos estándar que disculpe las molestias. No olvides que no todo el mundo coge vacaciones en la misma fecha y puede que algún cliente precise de tu ayuda o soporte, así que más vale informar bien en todas tus redes sociales de tus días de cierre. En Facebook o Google+ puede que sea suficiente con añadir una fotografía, ya que cualquier usuario que precise de tus servicios visitará necesariamente tu página principal, donde verá la información pertinente. Sin embargo, en Twitter, donde las búsquedas de usuarios a través de menciones hace posible escribir y/o seguir sin necesidad de entrar en tu web, un mensaje automatizado que informe de tu cierre temporal te ahorrará quebraderos de cabeza e imágenes negativas hacia tu negocio.
Si quieres mantener cierta actividad de actualización, puedes informar de que volverás a la carga en una determinada fecha pero ello no quita que programes un nivel mínimo de publicaciones con las que no perder visibilidad y seguir derivando tráfico a tu blog, sitio web o tienda. Existen multitud de herramientas gratuitas que te ayudarán a programar tus mensajes y que estos sean lanzados en el momento que tú decidas. Eso sí, recuerda que a la vuelta tendrás que atender con prioridad a todos los usuarios y sus mensajes. Como muchas veces hemos dicho, programar no significa olvidarse de las redes sociales.
¿Qué herramientas gratuitas puedo usar?
– Hootsuite: la plataforma de los equipos de Social Media por excelencia. Permite vincular los perfiles de Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn,… y monitorizar el contenido que necesites así como programar tantos mensajes como quieras. La versión completamente gratuita te permite agregar hasta 5 redes sociales y la Pro (más de 5 redes sociales) tiene una prueba gratuita de 30 días. Luego decides si quieres contratar sus servicios. Es muy efectivo e intuitivo.
– TweetDeck: al igual que Hootsuite, te permite monitorizar y programar mensajes de forma gratuita en tus redes sociales. Eso sí, sólo trabaja con Twitter y Facebook, pero igualmente puede ayudarte mientras estás fuera.
– IFTTT: aún en fase beta pero compatible con muchísimas plataformas diferentes (muchas de ellas hasta prácticamente desconocidas en nuestro país). También gratuita y con posibilidad de programar contenido.
– Thanks4follow: como su nombre indica, permite enviar mensajes privados (de pago) o en el timeline (gratis) por Twitter automatizados. Una vez registrados y vinculado el perfil de Twitter con el que queremos trabajar, podremos escribir los mensajes que queremos que se envíen automáticamente (una buena opción para dar la bienvenida y avisar de que estaremos fuera unos días, recuerda cambiarlo cuando regreses).
– Twitterdmer: una interfaz algo tosca, pero permite enviar gratis y automáticamente mensajes privados en Twitter a los usuarios que te siguen.
Y tú, ¿has pensado qué hacer con tus redes sociales estas vacaciones?

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